Obniżenie kosztów kredytów w przypadku wcześniejszej spłaty
W dniu 11 września 2019 r. ogłoszony został wyrok Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej (dalej: TSUE) w sprawie C−383/18, w którym TSUE orzekł, że prawo konsumenta do obniżki całkowitego kosztu kredytu w przypadku wcześniejszej spłaty kredytu obejmuje wszystkie koszty, które zostały nałożone na konsumenta. Zgodnie ze stanowiskiem UOKiK oraz Rzecznika Finansowego Konsument, który spłacił kredyt, a kredytodawca się z nim nie rozliczył z pobranych opłat, powinien złożyć reklamację, powołując się na orzeczenie TSUE.
Klienci, którzy zawarli umowę o kredyt na podstawie Ustawy o kredycie konsumenckim, czyli od dnia 18.12.2011 r. i spłacili kredyt przed terminem wyznaczonym w umowie, mogą występować do Banku o ponowne rozliczenie i zwrot części kosztów kredytu.