Krakowski Bank Spółdzielczy uczestniczy w ogólnopolskim, międzybankowym Systemie DOKUMENTY ZASTRZEŻONE prowadzonym przez Związek Banków Polskich. System ten chroni osoby, które utraciły swoje dokumenty tożsamości, ograniczając możliwości ich późniejszego wykorzystania do celów przestępczych popełnianych w imieniu i na szkodę osoby, która dokumenty utraciła. Każdy utracony dokument tożsamości – dla bezpieczeństwa jego posiadacza - powinien zostać zgłoszony do Systemu DOKUMENTY ZASTRZEŻONE.

Aby zastrzec utracone dokumenty – niezależnie od tego czy posiadasz rachunek bankowy czy nie - możesz zgłosić się do Krakowskiego Banku Spółdzielczego podając rodzaj i numer seryjny utraconego dokumentu. Informacje z naszego Banku są błyskawicznie przekazywane do wszystkich innych banków oraz do szeregu instytucji korzystających z Systemu DOKUMENTY ZASTRZEŻONE (m.in. do Poczty Polskiej, operatorów telefonii komórkowej, czy niektórych agencji pośrednictwa nieruchomościami). W sytuacji, w której ktokolwiek próbowałby się posłużyć zastrzeżonym dokumentem natychmiast wzywana jest Policja.

Zastrzegać należy:
• dowód osobisty,
• paszport polski i zagraniczny,
• prawo jazdy,
• książeczkę wojskową,
• książeczkę marynarską,
• kartę pobytu,
• karty płatnicze,
• dowody rejestracyjne.

Dzięki funkcjonowaniu Systemu DOKUMENTY ZASTRZEŻONE każdego dnia blokowanych jest nawet kilkadziesiąt przypadków różnych prób wykorzystania cudzej tożsamości. Średnio w każdym tygodniu zastrzeganych jest prawie 4.000 dokumentów! Tylko od nas samych zależy czy unikniemy przykrych konsekwencji utraty dokumentów.

W I kwartale 2010 r. oszuści próbowali wyłudzić z banków prawie 100 milionów zł!
Kieszonkowcy nie kradną naszych portfeli tylko dla gotówki. W I kwartale 2010 roku udaremniono ponad 2.100 prób wyłudzenia kredytów przez osoby posługujące się kradzionymi dokumentami tożsamości. Łączna kwota udaremnionych transakcji to ponad 100,5 miliona złotych. W tym samym okresie ubiegłego roku oszuści próbowali wyłudzić „zaledwie” 76 milionów – wynika z „Raportu o dokumentach infoDOK” przygotowanego przez Związek Banków Polskich. Łącznie w Systemie DOKUMENTY ZASTRZEŻONE, z którego korzystają banki zgromadzono już 870 tys. informacji o skradzionych lub zagubionych dokumentach tożsamości.
Liczba dokumentów zgromadzonych w Centralnej Bazie Danych Systemu DOKUMENTY ZASTRZEŻONE systematycznie wzrasta. Co kwartał zgłaszanych jest nawet 20 tys. utraconych dokumentów. Dzięki temu ich prawdziwi właściciele mogą uniknąć prób wyłudzeń dokonywanych przez przestępców na ich nazwisko. Zastrzeżenie dokumentu pozwala na natychmiastowe zatrzymanie oszustów na gorącym uczynku, co zmniejsza ryzyko funkcjonowania całego obrotu gospodarczego. Poza bankami z dostępu do Systemu DZ korzystają także firmy telekomunikacyjne oraz inne podmioty, które w swojej działalności weryfikują tożsamość klientów na podstawie dokumentów.
Skalę problemu obrazują liczby pochodzące z baz Związku Banków Polskich, Biura Informacji Kredytowej oraz Komendy Głównej Policji. Przykładowo w województwie małopolskim średnia kwota udaremnionych prób wyłudzeń wynosi 50,7 tys. zł (to najwyższy poziom w kraju), w mazowieckim jest to 49,7 tys. zł, w wielkopolskim 41,1 tys. zł, warmińsko-mazurskim 40,5 tys. zł a w województwie pomorskim 39,9 tys. zł. Najmniej chciwi byli przestępcy w województwie kujawsko-pomorskim (15,4 tys. zł).
Ogromne wrażenie musi budzić przypadek zanotowany w województwie warmińsko-mazurskim, gdzie w marcu 2009 r. chciano na cudze nazwisko wyłudzić kredyt w wysokości 3.120.000 franków szwajcarskich (co przy ówczesnym kursie dawało oszałamiającą kwotę niemal 9,3 miliona złotych). W I kwartale bieżącego roku najwyższą zanotowaną kwotą była próba podjęta w województwie mazowieckim, w wysokości 4,2 mln złotych.
W pierwszym kwartale 2010 najwięcej prób wyłudzeń zidentyfikowano na Mazowszu – aż 340 oraz na Śląsku – 324. Najmniej, w województwie świętokrzyskim – 38.
Kradzione dokumenty wykorzystywane są przeważnie do wyłudzenia kredytu, dokonania zakupu telefonu i innych transakcji lub zawłaszczenia pieniędzy, kradzieży wypożyczanych przedmiotów, podpisywania umów najmu w celu kradzieży dobytku lub unikania opłat.
System DOKUMENTY ZASTRZEŻONE chroni osoby, które utraciły swoje dokumenty tożsamości. Ogranicza możliwość ich późniejszego wykorzystania do celów przestępczych popełnianych w imieniu i na szkodę osoby, która dokumenty utraciła.
Co ważne, dokumenty zastrzegają nie tylko osoby korzystające z usług bankowych – mogą i powinni to robić wszyscy – także Ci, którzy nigdy nie posiadali własnego konta (oni bowiem, jako osoby, o których banki nie miały wcześniej żadnej wiedzy są najczęstszymi ofiarami oszustów).