Karta płatnicza VISA FLAG
Wszystkim posiadaczom rachunków w Krakowskim Banku Spółdzielczym proponujemy kartę płatniczą VISA FLAG, która jest kartą płatniczą debetową. Na wniosek posiadacza rachunku, karta może zostać wydana także innej osobie.
.jpg)
Promocja: złóż wniosek o wydanie karty Visa Flag do 30 czerwca 2012r a otrzymasz ją bez opłaty za wydanie i bezpłatną obsługę karty do 31 sierpnia 2012r !
Karty płatnicze to nowoczesna i wygodna forma korzystania z pieniędzy. Karta VISA FLAG to marka rozpoznawana i ciesząca się zaufaniem na całym świecie. Dzięki naszej karcie możesz przeprowadzać operacje finansowe na całym świecie:
- płacąc swoją kartą za towary i usługi w sklepach i punktach usługowych (bez dodatkowych opłat),
- dokonując wypłaty gotówki w bankomatach oznaczonych znakiem VISA oraz w jednostkach banków członkowskich organizacji VISA. W bankomatach KBS, a także innych banków (szczegółowy wykaz na stronie www.kbsbank.com.pl) masz możliwość wypłaty swoich pieniędzy bez pobierania dodatkowych opłat za transakcje.
- dokonując płatności bezgotówkowych realizowanych w formie zamówień przez Internet.
Nasza karta pozwala również na uzyskanie informacji o aktualnym stanie swojego rachunku za pośrednictwem bankomatów Krakowskiego Banku Spółdzielczego lub Kredyt Banku, a także w sieci bankomatów Euronet i Cash4You.
Krakowski Bank Spółdzielczy indywidualnie z każdym klientem ustala limit, w ramach którego można dokonywać wypłat i płatności za realizowane zakupy. Korzystając z karty VISA FLAG zyskujesz poczucie wygody i bezpieczeństwa:
Wygoda - sieć bankomatów umożliwia łatwy dostęp do Twoich pieniędzy przez 24 godziny na dobę.
Bezpieczeństwo - znany tylko Tobie numer PIN zabezpiecza przed korzystaniem z Twoich pieniędzy przez osoby niepowołane. Karta objęta jest pakietem ubezpieczeń. Jest wykonana w nowej technologii z materiału o wyższej wytrzymałości, posiada hologram i pasek magnetyczny. W przypadku utraty karty, należy to zgłosić pod następującym numerem telefonu: 22 634 50 00.
Tylko teraz pojawia się szansa wyjechać na Igrzyska Olimpijskie London 2012 szybciej niż Usain Bolt i poczuć atmosferę prawdziwej sportowej rywalizacji. Wystarczy rejestrować swoje transakcje kartami Visa a informację o wygranej zostaną bezpośrednio przesłane do zwycięzców.
Wystarczy płacić kartą Visa za swoje zakupy, także zbliżeniowo i w Internecie – im więcej transakcji tym lepiej. Codziennie można zgłosić aż pięć transakcji. Wspaniałe nagrody czekają!
Co tydzień do wygrania:
• 2 dwuosobowe wyjazdy na Ceremonię Zamknięcia Igrzysk Olimpijskich London 2012 wraz z przelotami i zakwaterowaniem
• 2 telewizory Panasonic
Codziennie do wygrania:
• 7 kart przedpłaconych Visa o wartości 300 zł każda
Jeden biiip i bonus – wystarczy płacić kartą Visa zbliżeniowo lub korzystać z usługi Visa cash back, a jeden z 70 unikatowych telefonów Samsung Galaxy S II z funkcją zbliżeniowych płatności mobilnych może trafić do Państwa.
Jak rejestrować transakcje?
• odwiedzając stronę www.visa.pl/zlotastrefa
• wysyłając informację przez Gadu-Gadu pod numer 33339
• używając aplikacji Visa Widget
• korzystając z aplikacji Visa PL na telefon komórkowy
Promocja trwa od 02.04.2012 do 10.06.2012
Szczegóły i regulamin promocji dostępne są na www.visa.pl/zlotastrefa
Najczęściej zadawane pytania
1. Gdzie mogę płacić kartą VISA Krakowskiego Banku Spółdzielczego?
2. Jak mam płacić kartą VISA ?
3. Co to jest PIN?
4. Co mam zrobić, jeśli na rachunku karty jest transakcja, której nie dokonałem?
5. Ile trwa postępowanie reklamacyjne?
6. Jak zastrzec kartę?
7. Do kiedy moja karta Visa jest ważna?
8. Jeśli będę chciał zrezygnować ze wznowienia karty na kolejny okres ważności?
9. Jak rozliczane są transakcje zagraniczne dokonane kartą?
10. Najważniejsze porady dla posiadaczy kart Krakowskiego Banku Spółdzielczego.
1. Gdzie mogę płacić kartą VISA Krakowskiego Banku Spółdzielczego?
Kartą możesz płacić tam, gdzie umieszczony jest znak organizacji płatniczej widniejący na karcie „ VISA”. Sklepy, hotele, restauracje oraz inne obiekty handlowo-usługowe akceptujące kartę zwykle oznaczone są odpowiednimi naklejkami „VISA”, ale dla pewności możesz zapytać sprzedawcę przed dokonaniem zakupów.
2. Jak mam płacić kartą VISA?
Płacenie kartą jest operacją bardzo prostą. Jeśli dany punkt akceptuje Twoją kartę, po dokonaniu zakupów wręcz karę sprzedawcy. Kolejne kroki będą następujące:
• sprzedawca sprawdzi termin ważności Twojej karty, a następnie wprowadzi kartę do terminala, wpisze kwotę transakcji i wydrukuje potwierdzenie z terminala,
• zostaniesz poproszony o zatwierdzenie transakcji przez wpisanie kodu PIN na klawiaturze (PIN pad), lub złożenie podpisu na wydruku z potwierdzeniem
• jeśli zatwierdzałeś transakcję podpisem, sprzedawca zweryfikuje czy złożony przez Ciebie podpis jest zgodny z podpisem umieszczonym na karcie Visa. W razie jakichkolwiek wątpliwości możesz zostać poproszony o okazanie dokumentu tożsamości,
• jeśli potwierdzasz transakcje kodem PIN, zrób to w taki sposób, aby osoby trzecie nie mogły widzieć wpisywanego kodu,
• po zakończeniu transakcji sprzedawca zwróci Ci kartę i kopię potwierdzenia.
3. Co to jest PIN?
Kod PIN to Twój Osobisty Numer Identyfikacyjny ( Personal Identification Number). Jest to 4 cyfrowy kod powiązany z Twoją kartą. Za jego pomocą akceptujesz wszelkie transakcje, wypłaty gotówki z bankomatów oraz płatności kartą w sklepach. Kod PIN znasz tylko Ty, nie jest zapisany na karcie płatniczej ani przechowywany w Banku. Ze względów bezpieczeństwa nie należy go udostępniać osobom trzecim, ani zapisywać na karcie lub w innym łatwo dostępnym miejscu. Najlepiej go zapamiętać.
4. Co mam zrobić, jeśli na rachunku karty jest transakcja, której nie dokonałem?
W takim przypadku powinieneś bez zwłoki zgłosić w oddziale Krakowskiego Banku Spółdzielczego reklamację tej transakcji. Złożenie reklamacji polega na wypełnieniu druku udostępnionego przez pracownika Banku. Na tej podstawie przeprowadzimy postępowanie reklamacyjne i poinformuje Cię o jego wyniku.
5. Ile trwa postępowanie reklamacyjne?
Zależne jest to od tego czy reklamacja może być rozpatrzona wewnętrznie w Banku, czy też konieczne jest wyjaśnienie wynikłej reklamacji z instytucją zewnętrzną. Rozpatrzenie reklamacji w Banku trwa zazwyczaj do 14 dni od daty jej złożenia
6. Jak zastrzec kartę?
W przypadku kradzieży, zagubienia karty lub przejęcia kodu PIN przez osoby trzecie, niezwłocznie skontaktuj się z Bankiem w celu jej zastrzeżenia. Możesz to zrobić na 2 sposoby:
• dzwoniąc pod dostępny przez całą dobę numer Centrum Zastrzeżeń : +48 22 634 50 00
• bezpośrednio w każdym oddziale Krakowskiego Banku Spółdzielczego,
Podczas przyjmowania zastrzeżenia pracownik Banku dokona weryfikacji Twojej tożsamości oraz danych dotyczących zastrzeganej karty.
7. Do kiedy moja karta Visa jest ważna?
Rok i miesiąc, w którym upływa termin ważności, umieszczony jest na karcie. Po informacji „GOOD THRU”, zapisana jest data - dwie pierwsze cyfry to miesiąc, a dwie następne to rok. Karta jest ważna do ostatniego dnia miesiąca umieszczonego na karcie, np. data 09/10 oznacza, że Twoja karta jest ważna do końca września 2010 r.
8. Jeśli będę chciał zrezygnować ze wznowienia karty na kolejny okres ważności?
Jeśli chciałbyś zrezygnować ze wznowienia Karty, zgłoś to w Banku co najmniej na 30 dni przed upływem ważności karty.
9. Jak rozliczane są transakcje zagraniczne dokonane kartą?
Dla naszych kart ustaliliśmy tzw. walutę rozliczeniową dla transakcji zagranicznych. Jest to waluta euro . Jeśli dokonasz płatności swoją kartą za granicą, kwota transakcji zostanie przeliczona na tę walutę a następnie na złotówki.
10. Najważniejsze porady dla posiadaczy kart Krakowskiego Banku Spółdzielczego
Karta płatnicza to bardzo bezpieczny i wygodny środek płatniczy. Aby jednak posługiwanie się nią sprawiało Ci maksymalnie dużo radości, warto pamiętać o kilku zasadach:
1. Jeśli otrzymałeś PIN pocztą, sprawdź czy dotarł w nienaruszonej kopercie. Jeśli zauważysz, że przesyłka była otwierana, natychmiast skontaktuj się z nami.
2. Kartę podpisz od razu po otrzymaniu i chroń przed zniszczeniem lub zagubieniem.
3. Nie noś kodu PIN razem z kartą i nie zapisuj go na karcie, ani w żadnym innym łatwo dostępnym miejscu - najlepiej go zapamiętaj i nikomu nie ujawniaj.
4. Sprawdzaj kwotę transakcji przed zatwierdzeniem lub podpisaniem rachunku.
5. Nie korzystaj z pomocy osób nieznajomych przy bankomacie.
6. Zabieraj potwierdzenia transakcji ze sklepów i wydruki z bankomatów.
7. Nie przechowuj karty w pobliżu urządzeń elektronicznych, np. telefonu komórkowego, telewizora itp., może to spowodować uszkodzenie jej paska magnetycznego bądź CHIPA